🐟 Regulamin korzystania z asystenta „Karpik”
Serwis extreme-baitboat.pl (EXTREME-BAITBOAT, Mikołów). Ostatnia aktualizacja: 2026-07-01.1. Informacje ogólne
„Karpik” to wirtualny asystent AI serwisu extreme-baitboat.pl. Pomaga w doborze sprzętu, obsłudze aplikacji EXTREME-ONE oraz udziela porad wędkarskich. Korzystając z czatu, akceptujesz niniejszy regulamin.
2. Charakter usługi (ważne)
- Karpik to program oparty na sztucznej inteligencji — odpowiedzi mają charakter pomocniczy i informacyjny i mogą zawierać błędy lub nieaktualne dane (ceny, dostępność, specyfikacje).
- Odpowiedzi nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani wiążącej porady technicznej. Wiążące ceny i dostępność podane są w sklepie.
- Ważne decyzje (zakup, montaż, serwis) potwierdzaj z obsługą lub dystrybutorem.
3. Jakie dane zapisujemy
W celu poprawy jakości wsparcia oraz moderacji zapisujemy:
- treść rozmowy (Twoje pytania i odpowiedzi asystenta),
- adres IP i przybliżoną lokalizację (kraj/miasto),
- informacje o urządzeniu i przeglądarce (system, przeglądarka) oraz techniczny identyfikator przeglądarki i sesji.
Nie podawaj w czacie danych wrażliwych, haseł ani numerów kart.
4. Cel i podstawa przetwarzania (RODO)
Dane przetwarzamy w celu: udzielania wsparcia i poprawy jego jakości, analizy najczęstszych pytań oraz bezpieczeństwa i moderacji (blokowanie nadużyć). Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Okres przechowywania
Rozmowy przechowujemy do 30 dni, po czym są automatycznie usuwane. Informacje o blokadach (nadużycia) możemy przechowywać dłużej, do celów bezpieczeństwa.
6. Zasady korzystania
Zabronione są: obrażanie, hejt, groźby, wulgaryzmy i spam — wobec firmy, jej dystrybutorów, asystenta lub innych osób. Naruszenie skutkuje zakończeniem rozmowy i zablokowaniem dostępu (po sesji, adresie IP i identyfikatorze urządzenia).
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu. Kontakt: piotr.kaczmarczyk@extreme-baitboat.pl lub formularz kontaktowy.
8. Administrator
Administratorem danych jest właściciel serwisu extreme-baitboat.pl (EXTREME-BAITBOAT, Mikołów). Kontakt: piotr.kaczmarczyk@extreme-baitboat.pl.
9. Zmiany
Zastrzegamy prawo do zmian regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.